Politica de livrare comandă
Livrarea este gratuită și se face prin curierul nostru propriu pentru zona Bucuresti si Ilfov.
Pentru distante mai mari sau comenzi personalizate, va rog sa ne contactati.
Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Duminică, 9:00-21:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Duminică, 9:00-21:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele revin la Expeditor.
Produsele noastre sunt realizate pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 12 ore, începând cu ora procesării comenzii.
Comanda minimă solicitată reprezintă valoarea finală după aplicarea eventualelor promoții sau reduceri. Taxa de transport nu este luată în considerare la valoarea comenzii minime.
Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:
– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;
– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;
– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;
– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.